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Perguntas Frequentes

 

  • Quando a minha viatura é carregada que documento é entregue?

 

Após carregar a sua viatura, ser-lhe-á entregue a primeira via do documento de carga, CMR, ou guia de transporte, assinada por ambas as partes Remetente e Transportador (rubrica do motorista autentica o transportador).

 

  • Quando tenho que efetuar o pagamento do transporte?

 

O pagamento do transporte, deverá ser efetuado no acto da entrega.

 

  • Como posso efetuar o pagamento?

 

O pagamento poderá ser efetuado por:

 

  1. Entregue em mãos,

  2. Depósito,

  3. Transferência Bancária, na conta do Banco, que lhe será indicada, na confirmação da carga. (através de transferência bancária somente serão entregues os documentos cmr e fatura, após recepção e confirmação da transferência. O mesmo se aplica através pagamento em conta do Banco.)

 

  • Quando recebo a Fatura? 

Fazemos este processo em 2 fases:

 

1º Fase - Entrega do CMR (ORIGINAL).

 

2º Fase - A Fatura  será digitalizada e de seguida ser-lhe-á enviada a original pelo correio.

 

  • Para tal operação, necessitamos dos seguintes dados:

 

  1.  Marca do Veículo

  2.  Modelo de Veículo

  3.  Número do chassis

  4.  Nome a Faturar

  5.  Morada

  6.  Código Postal

  7.  Número de Contribuinte

(Bem como indicar os dados de carga e de descarga como, nomes, moradas completas e telefones)

 

  • Em termos de legalidade, está tudo correto?

 

Sim. Todos os camiões independentemente do seu proprietário, quando carregam, passam o documento de transporte, CMR, ou guia de transporte, e para isso, têm que ter o alvará e licença de transporte, atualizados e estão coletados nas Finanças como Transportadores Nacionais e Internacionais.

 

  • Os automóveis transportados no camião porta-carros, estão assegurados?

 

Sim. Todas as viaturas transportadas, estão seguras. Todos os camiões têm seguro que cobre todos os danos causados nos automóveis (exceto bens pessoais dos proprietários dentro das viaturas transportadas).

 

Ainda tem alguma dúvida? Contacte-nos:

 

Leandro Dias : +351 914 892 585 ou 

Emanuela Castro: +351 929 247 831

Ana Mota - Depart. Administrativo: +351 910 537 422

 

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